Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по похоронному делу
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по похоронному делу, который будет обеспечивать профессиональное и уважительное проведение всех этапов похоронных услуг. Ваша роль будет включать взаимодействие с семьями усопших, организацию церемоний, координацию с крематориями и кладбищами, а также управление документацией и соблюдение всех юридических требований. Вы должны обладать высокой эмпатией, внимательностью к деталям и умением работать в стрессовых ситуациях. Важно обеспечить поддержку клиентам в трудный период их жизни, помогая им пройти через процесс прощания с близкими с максимальным комфортом и уважением. Кроме того, вы будете отвечать за организацию транспортировки тел, подготовку помещений для церемоний и контроль качества предоставляемых услуг. Мы ценим профессионализм, ответственность и умение работать в команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование семей по вопросам похоронных услуг.
- Организация и проведение похоронных церемоний.
- Координация работы с крематориями и кладбищами.
- Подготовка необходимой документации и оформление разрешений.
- Обеспечение транспортировки тел и подготовка к захоронению.
- Поддержка клиентов в эмоционально сложных ситуациях.
- Контроль качества предоставляемых услуг.
- Ведение отчетности и взаимодействие с поставщиками.
- Соблюдение санитарных и юридических норм.
- Обучение и наставничество младших сотрудников.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в похоронной сфере от 2 лет.
- Знание законодательства, связанного с похоронными услугами.
- Высокий уровень эмпатии и коммуникабельности.
- Умение работать в стрессовых ситуациях.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Готовность к ненормированному рабочему дню.
- Навыки организации и планирования.
- Знание основ санитарии и гигиены.
- Умение работать с документацией.
- Готовность к постоянному профессиональному развитию.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с эмоционально тяжелыми ситуациями?
- Опишите ваш опыт организации похоронных мероприятий.
- Какие юридические аспекты похоронных услуг вам известны?
- Как вы обеспечиваете качество предоставляемых услуг?
- Какие методы поддержки клиентов вы используете?
- Как вы организуете работу с поставщиками и подрядчиками?
- Расскажите о вашем опыте работы в команде.
- Какие навыки вы считаете ключевыми для этой должности?
